Tại sao phải giải quyết than phiền trong khách sạn?

Tại sao phải giải quyết than phiền trong khách sạn?: Tại sao phải giải quyết than phiền trong khách sạn?

"Than phiền không tự nhiên mà có và nó cũng không tự mất đi", có nhiều nguyên nhân dẫn đến than phiền của khách hàng. Nhưng dù nó đến từ đâu thì nhiệm vụ của chúng ta là tìm cách giải quyết than phiền trong khách sạn.